用了不到两年的戴森吸尘器坏了
中午下班准备吸吸地(勤劳的老达),拿起戴森吸尘器吸了两下,发现下面的吸头歪歪扭扭的摆不正方向,拿起来一看,才发现这个戴森吸尘器的吸头转向轴部位断了。。。
一定是老婆心情不好的时候暴力吸地,把这个最脆弱的转向轴部位给撞断了。毕竟老达使用吸尘器的次数还是比较少的。
联系戴森售后维修服务电话
赶紧找戴森售后客服准备维修吧,也不知道海口有没有戴森的维修门店。老达在网上找到戴森官方售后客服电话是400-920-2808,打过去很快一个客服小姐姐接听了电话,在简单询问了戴森吸尘器的型号和损坏部位后,给我发了一个短信链接,通过链接可以在保持通话的情况下拍照上传损坏部位的照片,然后戴森客服小姐姐通过机器编码查询了吸尘器的使用时间,确认还在保修期呢,就给我转戴森售后工程师处理了。
你还别说,现在的售后服务还挺方便的,通过戴森客服小姐姐发来的短信链接,可以直接打开戴森视频客户支持小程序,呼叫联通售后工程师后,通过视频电话的形式给工程师查看吸尘器损坏情况,简洁明了,不用像以前一样浪费口舌在电话里描述半天还说不清楚。工程师通过视频确认损坏的部件后,确认了一下机器还在保修期内,就直接安排顺丰给我发一个新的戴森吸尘器吸头了。
给戴森售后维修服务点赞
本来戴森吸尘器吸头坏了还比较生气,有点着急,经过这样的售后服务之后,顿时没了脾气,顿时对戴森这个品牌的好感提升了不少。看来一个产品的服务是非常关键的。而且第一次体验了视频客服支持服务,方便快捷效率高,希望其他品牌多多学习借鉴。
推荐戴森吸尘器
最后,还是要推荐一下戴森吸尘器,这是我用过的最好用的吸尘器了。京东优惠力度比较大,比我买的时候便宜好几百了。购买链接